En Lourdes Llanos, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si has adquirido un producto digital y no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestra política de devolución y reembolso.

Devoluciones

• Tienes un plazo de [Número de días] días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución. Si ha pasado este plazo, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso.
• Para ser elegible para una devolución, tu producto digital debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe estar en su embalaje original.
• Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de info@lourdesllanos.com con tu número de pedido y los detalles de tu solicitud de devolución.

Reembolsos

• Una vez que recibamos tu solicitud de devolución y se apruebe, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu producto devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
• Si se aprueba tu reembolso, se procesará y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito u otro método de pago original, en un plazo determinado por tu entidad financiera.

Excepciones

• No podemos aceptar devoluciones de productos digitales que hayan sido utilizados o descargados.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables y los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, por favor contáctanos a través de info@lourdesllanos.com.